Política de privacidad

Política de privacidad

Declaración de divulgación sobre la recogida de datos. Reglamento 2016/679 de Parlamento Europeo (en lo sucesivo «RGPD»)

Hu-Friedy Mfg. Co., LLC, Zweigniederlassung Deutschland con sede oficial en Ziegeleiweg, 1 D-78532, Tuttlingen-Möhringen, Alemania, como responsable del procesamiento (y, junto con sus afiliados, en lo sucesivo el «Responsable», «nosotros» o "nuestro») le informa de conformidad con el artículo 13 del Reglamento 2016/679 de la UE (en los sucesivo el «RGPD») de que sus datos se procesarán de acuerdo con los siguientes procedimientos y métodos y para los siguientes fines. Esta política de privacidad aplica a su uso del sitio web ubicado en https://www.hufriedy.eu/ y a sus páginas web asociadas (el «sitio web»), y a cualquier otro medio por el cual podamos recopilar datos sobre usted, incluida la información que nos proporcione de otra manera que no sea en el sitio web. Le recomendamos que se familiarice con esta política de privacidad.  La presente política de privacidad puede complementarse con declaraciones de privacidad, términos o avisos adicionales durante nuestras interacciones con usted.

Al marcar las casillas correspondientes y pinchar en «Acepto», informa de que ha leído y comprendido la presente política de privacidad y que acepta y consiente las prácticas de privacidad (incluidos los usos, divulgaciones, el procesamiento y las transferencias a terceros países u organizaciones internacionales fuera del Espacio Económico Europeo) que se describen en esta política de privacidad. Tenga en cuenta que cualquier permiso que nos conceda será totalmente voluntario.

NO OBSTANTE, SI NO ACEPTA LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD, ENTONCES NO DEBE UTILIZAR, Y NO ESTÁ AUTORIZADO PARA USAR, EL SITIO WEB.

Objeto del tratamiento

El Responsable procesa los datos de carácter personal, identificativos y no confidenciales (incluida, entre otros, información de contacto como el nombre, apellidos, nombre de la empresa, número de identificación fiscal, número de IVA, correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, registro de cuenta e información para la realización de perfiles, como la fecha de nacimiento y el sexo, en lo sucesivo los «datos personales» o también los «datos») que nos ha proporcionado o nos ha comunicado de otro modo, ya sea previa solicitud de información sobre los productos o servicios ofrecidos por Responsable, rellenando el formulario de contacto en nuestro sitio web, a través de eventos y formularios de registro, aplicaciones relacionadas con eventos o por cualquier otro medio.

Además, los servidores utilizados para alojar y operar el sitio web puede recoger automáticamente ciertos datos relacionados con su actividad en nuestro sitio web, mediante el uso de las denominadas «cookies» y otras tecnologías similares («información recopilada automáticamente»). A menos que se especifique lo contrario en la presente política de privacidad, dichos datos se usarán exclusivamente para fines comerciales de nuestra empresa. La información recopilada automáticamente incluye información sobre el dispositivo y la navegación, incluida información sobre su teléfono, tableta, ordenador u otro dispositivo, y actividad de navegación en línea como direcciones IP, identificadores únicos de dispositivos, identificadores de cookies, configuración e información de los dispositivos y navegadores, e información del proveedor de servicios de internet. La información recopilada automáticamente también puede incluir información sobre cuándo y cómo accede y usa nuestro sitio web, como la fecha y la hora de su visita o uso, los sitios web que visita antes de entrar y tras abandonar nuestro sitio web, cómo navega y qué busca dentro de nuestro sitio web.

Nuestro sitio web pueden enviar una o más «cookies» a su ordenador para mejorar el servicio del sitio web mediante el seguimiento de las tendencias de los usuarios. Estas cookies se almacenan en su ordenador cuando su navegador acceder al sitio web. Las cookies nos proporcionan información que nos ayuda a entender aspectos tales como la forma en que navega hacia y por los distintos sitios web, la navegación del propio sitio web y el acceso al contenido. La mayoría de los navegadores están configurados por defecto para aceptar las cookies, pero puede reconfigurar su navegador para rechazar todas las cookies o para que indique cuándo se está enviando una cookie.

Revise nuestra política de cookies para mayor información.

Fines

Los datos se procesarán para fines relacionados con el cumplimiento de los siguientes trámites, en relación a obligaciones legislativas o contractuales y para otros fines:

• Prestación de servicios o productos, y mantenimiento, procesamiento y servicio de cuentas y pedidos («fines de servicio»);
• información de pedidos de la tienda online;
• marketing y publicidad de los productos y servicios del Responsable («fines de marketing»);
• formalidades legales obligatorias de cumplimiento en materia tributaria y contable;
• gestión de clientes y proveedores;
• planificación de la actividad;
• registros históricos de facturación de clientes y proveedores;
• servicio postventa;
• gestión de reclamaciones;
• actividades de recuperación de crédito;
• gestión de calidad;
• medición del grado de satisfacción del cliente;
• comunicación de nuevos servicios y/o productos ofrecidos por el Responsable.

El procesamiento de los datos para el cumplimiento de dichas obligaciones es necesario para una correcta gestión de la relación, y la presentación de los datos es obligatoria para lograr los fines arriba indicados. Cualquier falta de comunicación o comunicación errónea de uno de los datos obligatorios puede conllevar la imposibilidad por parte del Responsable de garantizar la coherencia del procesamiento.

Procesamiento: procedimientos y métodos

El procesamiento de sus datos personales se hace de conformidad con el RGPD y puede consistir en las siguientes actividades:

- la recogida, grabación, organización, almacenamiento, consulta, procesamiento electrónico, modificación, selección, recuperación, alineación, uso, combinación, bloqueo, comunicación, eliminación y destrucción de los datos.

Sus datos personales están sujetos a procesamiento en formato papel o electrónico. El Responsable procesará y almacenará sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos más arriba y, en cualquier caso, durante no más de diez años a partir de la finalización de la relación con fines de servicio. Todo el procesamiento se realizará de conformidad con los procedimientos y métodos establecidos en el RGPD y mediante la adopción de las medidas de seguridad adecuadas contempladas.

Los datos serán procesados únicamente por personal expresamente autorizado por el Responsable y por partes externas encargadas expresamente por el Responsable del procesamiento. Los datos personales se procesan con medios automatizados durante el tiempo estrictamente necesario para lograr los fines para los que se recopilaron. Se adoptan medidas de seguridad específicas para evitar la pérdida de datos, el uso ilegal o inadecuado de los mismos y el acceso no autorizado a los mismos.

Acceso a los datos

Para los fines establecidos más arriba en la sección «Fines», los datos pueden ponerse a disposición:

-de los empleados y consultores del Responsable, en su papel de personas encargadas y/o procesadores internos y/o administradores de sistemas;

-de los socios o proveedores del Responsable (por ejemplo, para actividades relacionadas con la gestión técnica de los servicios, para el almacenamiento de los datos personales, etc.) o terceros (por ejemplo, proveedores de gestión y mantenimiento del sitio web, otros proveedores, entidades de crédito, compañías de servicios profesionales, etc.) que realizan actividades bajo acuerdos de subcontratación por cuenta del Responsable, como procesadores externos.

Comunicación a terceros

Los datos se comunicarán únicamente a las partes responsables de la ejecución de los servicios necesarios para la correcta gestión de la relación o para los fines establecidos en la presente política de privacidad, con una garantía de protección de los derechos del sujeto de los datos. Dichos terceros pueden incluir, pero no están limitados a:

- Empresas de consultoría, en materia contable, administrativa y tributaria;

-distribuidor designado, con su consentimiento, para procesar su pedido a través de la tienda online;

- empresas de gestión de los sistemas de tecnología de la información (TI);

-consultores y profesionales independientes, incluso en forma de sociedades;

-bancos e instituciones de crédito;

-otras partes públicas y/o privadas con su consentimiento, o para quienes la comunicación de los datos es obligatoria o necesaria para el cumplimiento de la ley, para establecer o ejercer nuestros derechos legales (incluso para hacer valer y para nuestra defensa contra reclamaciones legales, o si creemos que dicha comunicación o divulgación es necesaria para investigar, prevenir o tomar otras medidas relacionadas con actividades ilegales o fraudulentas reales o supuestas o amenazas potenciales para la seguridad o el bienestar de cualquier persona), en el caso de que el Responsable se venda, se fusione o sea de otro modo transferido a otra entidad o resulte, de cualquier forma, funcional para la gestión de la relación.

Transferencia de los datos

Los datos personales se gestionarán y almacenarán el servidores situados en la Unión Europea operados por el Responsable y/o terceros encargados y debidamente nombrados como Procesadores.Actualmente, estos servidores se encuentran en Alemania.Los datos no se transferirán fuera de la Unión Europea.

Además, queda implícito que, si se considera necesario, el Responsable también tendrá la opción de cambiar la ubicación de los servidores a Italia y/o dentro del EEE y/o a países no pertenecientes al EEE. En este caso, el Responsable por la presente garantiza que la transferencia de los datos a un lugar fuera de la Unión Europea se realizará de acuerdo con las disposiciones de las leyes aplicables, firmando, si fuese necesario, acuerdos que garanticen un nivel de protección adecuado y/o adoptando las cláusulas contractuales estándar proporcionadas por la Comisión Europea.

Datos proporcionados por el usuario

El envío opcional, explícito y voluntario de un correo electrónico a la dirección indicada en el sitio web conlleva la consiguiente adquisición de la dirección de correo electrónico del remitente, necesaria para responder a las solicitudes, así como cualquier otro dato personal incluido en el mensaje de correo electrónico. Se informará acerca de o se mostrará regularmente información recopilatoria específica en las páginas del sitio preparadas para servicios particulares bajo pedido.

Naturaleza opcional de la cesión de los datos

El usuario tiene la opción de proporcionar los datos personales necesarios para el envío de material informativo, salvo cuando sea necesario para la navegación. No obstante, si el usuario no proporciona dichos datos, podría resultarle imposible obtener lo que ha solicitado.

Derechos del sujeto de los datos

Como sujeto de los datos, usted tiene ciertos derechos en virtud del RGPD y, en concreto, el derecho a:

• obtener la confirmación de la existencia o no de datos de carácter personal relativos a usted, incluso aunque no se hayan registrado aún, así como la comunicación de los datos de una forma inteligible;
• obtener información sobre:

1. el origen de los datos de carácter personal;
2. los fines y medios del procesamiento;
3. la lógica aplicada en caso de procesamiento realizado con ayuda de medios electrónicos;
4. los datos que identifican al Responsable, a los procesadores y al representante designado;
5. las personas o las categorías de personas a las que pueden comunicarse los datos o que pueden obtener conocimiento de los mismos en su función de representante designado en el territorio del Estado, los procesadores o las personas encargadas;

• a obtener:

1. la actualización, rectificación o, en su caso, poder complementar los datos;
2. la cancelación, transformación en forma anónima o el bloqueo de los datos procesados en incumplimiento de la ley, incluidos aquellos datos cuyo almacenamiento no sea necesario en relación con los fines para los cuales los fueron recopilados o procesados posteriormente;

3. la certificación de que los procedimientos a los que se hace referencia en las letras a) y b) se han dado a conocer, incluso por lo referente a su contenido, a las personas a las que se les han comunicado o distribuido los datos, excepto en el caso de que dicho cumplimiento resulte imposible o implique un uso manifiestamente desproporcionado de los recursos con respecto al derecho protegido;

• a oponerse, total o parcialmente:

1. y por motivos legítimos, al procesamiento de los datos de carácter personal referentes a usted, incluso si es pertinente para el fin para el cual se recopilaron;
2. al procesamiento de sus datos de carácter personal con el fin de enviar publicidad o material de ventas directo o para llevar a cabo investigaciones de mercado o comunicaciones comerciales mediante el uso de sistemas automatizados de llamada sin la intervención de un operador, por correo electrónico y/o mediante los métodos tradicionales de marketing realizado por teléfono o correo postal.

Debe tenerse en cuenta que el derecho de oposición del sujeto de los datos, tal y como se establece en el punto b) anterior, al marketing directo a través de métodos automatizados se extiende a los métodos tradicionales, y que, en cualquier caso, sigue existiendo la posibilidad para el sujeto de los datos de ejercer el derecho de oposición aunque sea solo parcialmente; por lo tanto, el sujeto de los datos puede decidir recibir solo comunicaciones utilizando métodos tradicionales o solo comunicaciones automatizadas o ninguno de los dos tipos de comunicación.

Cuando corresponda, el sujeto de los datos también puede tener el derecho de rectificación, derecho de supresión, derecho de restricción del procesamiento, derecho a la portabilidad de los datos y derecho de oposición al procesamiento. Para ejercer cualquiera de sus derechos indicados en este apartado, póngase en contacto con nosotros por escrito o envíenos un correo electrónico usando la información de contacto que se proporciona más abajo. Recuerde que si elimina o limita el uso de sus datos personales, es posible que no pueda hacer uso de los servicios proporcionados a través del sitio web.

Menores

Los sitios web y los servicios del Responsable no están destinados a personas menores de 18 años y el Responsable no recoge intencionadamente información personal referente a menores. En caso de que se registrara involuntariamente información relativa a menores, el Responsable deberá cancelar sin demora dicha información a petición de los usuarios.

Modificaciones

Podemos realizar cambios en esta política de privacidad, y podemos aplicar cualquier cambio a la información previamente recogida, según lo permita la ley. Cuando realicemos cambios materiales en la presente política de privacidad, se lo notificaremos publicando la política de privacidad actualizada en nuestro sitio web o por otros medios, y actualizaremos la fecha de la modificación en la parte superior de esta política de privacidad.  Al seguir usando nuestro sitio web después de que se le notifiquen los cambios materiales a esta política de privacidad, acepta que los términos de la presente política de privacidad a partir de la fecha de modificación se aplicarán a la información que se recogió con anterioridad o que se recogerá en el futuro, según lo permita la ley.

Preguntas e información de contacto

Para cualquier pregunta o para solicitar más información en relación a la presente política de privacidad, o para ejercer cualquier de sus derechos como usuario en cualquier momento, póngase en contacto con nosotros usando la siguiente información:

Por correo electrónico, a la siguiente dirección: dpo@hu-friedy.com  Mediante acuse de recibo, carta certificada, a la siguiente dirección: Hu-Friedy Mfg. Co., LLC Sede en Europa | Lyoner Straße 9 | 60528 Fráncfort del Meno, Alemania

Si su consulta con el Responsable no se ha resuelto satisfactoriamente, o si cree que estamos procesando sus datos personales en incumplimiento de la ley o de la presente política de privacidad, puede presentar una queja ante la Autoridad de Protección de Datos de Alemania, el Comisionado de Hessian para la protección de los datos y la libertad de información, utilizando los siguientes datos de contacto:

The Hessian Commissioner for Data Protection and Freedom of Information
PO Box 3163
65021 Wiesbaden, Alemania

postelle@datenschutz.hessen.de

Teléfono: +49 611 1408 - 0

Fax: +49 611 1408 – 900

Última actualización:  27 de febrero de 2019